ALICI, sipariş konusu ürünün aşağıdaki maddede sayılan ürünlerden olmaması şartıyla; kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya e-posta ya da telefon bildirimde bulunulması ve kendisine teslim edilen Ürün’e ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER

Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.